Besucher der Internet-Homepage der Stadt Mainz werden sich am Mittwoch verwundert die Augen gerieben haben: Die städtische Internetseite präsentierte sich in komplett neuem Layout. Aufgeräumt, modern und mit Bilderkacheln statt Leisten will die Landeshauptstadt in ein neues Zeitalter der Online-Präsenz starten. „Auch optisch haben wir ‚alte Zöpfe abgeschnitten“, sagte Oberbürgermeister Nino Haase (parteilos). Unter „Mainz – die Stadt für Dich“ sollen nun Service für die Bürger, kurze Klickwege und „Mainzgefühl“ im Vordergrund stehen.
Die städtische Webseite mainz.de war in die Jahre gekommen, bereits zehn Jahre alt war der städtische Internetauftritt. Nun gab es einen Relaunch: Technik und Funktionalitäten wurden komplett neu aufgesetzt, nun sei die städtische Website wieder auf dem aktuellen Stand, zugleich habe man Grundlagen für weitere Entwicklungen geschaffen. „Mit dieser neuen Website ist ein neues Zeitalter der Online-Präsenz der Stadtverwaltung angebrochen und auch optisch haben wir ‚alte Zöpfe abgeschnitten‘“, betonte Oberbürgermeister Nino Haase (parteilos).
Die neue Homepage begrüßt die Besucher mit dem Slogan „Die Stadt für Dich“, direkt darunter geht es um Serviceleistungen wie Terminbuchungen, Ausweise beantragen oder Ummeldungen. Darunter folgt eine Rubrik mit aktuellen Meldungen, dann folgen Angebote der Stadtverwaltung und darunter ein Veranstaltungskalender. Unter einem Ausklapp-Menü oben rechts im Header findet man die früheren Kategorien, so etwa auch unter „Aktuelles erfahren“ Baustelleninfos oder das Ratsinformationssystem.
Service, kurze Klickwege, optimiert für mobile Ansicht
Unter dem Slogan „Mainz – die Stadt für Dich“ wolle man die Anliegen der Menschen in den Vordergrund stellen, betonte Haase: „Mit Service und kurzen Klickwegen, optimiert für die mobile Nutzung. Und zugleich präsentieren wir uns als die Stadt mit #mainzgefühl, die zu den Mainzerinnen und Mainzern passt.“ Damit bewege sich die Seite auch „weg vom Stadtportal, das den Anspruch hatte, die ganze Stadt abzubilden, hin zu einem Serviceportal, das die Dienstleistungen, Informationen und Angebote der Stadtverwaltung in den Fokus rückt.“
Die Basis der Neukonzeption bildete eine Kooperation mit der Hochschule Mainz unter Leitung der Vizepräsidentin Forschung & Transfer, Professorin Anett Mehler-Bicher, die nach Auswertung der Klickwege über einen längeren Zeitraum eine Konzentration auf das eigene städtische Portfolio empfahl. Zudem werden erste Videos in Gebärdensprache bereitgestellt und in Kooperation mit dem ZsL Mainz – dem Zentrum für selbstbestimmtes Leben behinderter Menschen Mainz e. V. – wurden Seiten in „Leichter Sprache“ erstellt – das Angebot soll weiter ausgebaut werden.
Der neue Auftritt umfasst das Hauptangebot mainz.de sowie mehr als 20 sogenannte Microsites – von den Bibliotheken, der Feuerwehr, der Kommunalen Datenzentrale (KDZ) und dem Wirtschaftsbetrieb hin zu Themen wie Klimaschutz. Auch die beiden städtischen Museen – Gutenberg-Museum und Naturhistorisches Museum – erscheinen im neuen Design. Die Pressemeldungen werden von nun an direkt im Content-Management-System der Stadt erstellt und können somit noch besser dargestellt werden, so die Stadt weiter.
Haase: Neues Haus für Stadt Mainz, Feedback erwünscht
„Es ist vergleichbar mit einem neuen Haus“, sagte Haase: „Die grundlegende Arbeit ist erledigt, alles ist umgezogen, man ist angekommen. Nun kommt die schönste Aufgabe: das neue Haus hübsch einzurichten und die ein oder andere Kinderkrankheit ausmerzen.“ Dafür freue man sich auf die Mithilfe aus der Bevölkerung: Die Online-Redaktion freue sich über Ideen und Verbesserungsvorschläge, die Ihr per E-Mail an mainz.online@stadt.mainz.de schicken könnt. Häufig genutzte Dienstleistungen sollen etwa mit der Zeit immer weiter in den Suchergebnissen nach oben rücken.
Die neue Website ist nun außerdem komplett mehrsprachig, dafür integrierte die Stadt den KI-Dienst DeepL. Zudem will man den Einsatz von KI auf der Website weiter ausbauen, zum 1. März 2026 wurde eine neue Stelle der städtischen KI-Beauftragten besetzt. „Wenn die Seite stabil läuft, wird ein KI-Chatbot als nächste Stufe implementiert“, kündigte Haase an. Zudem sollten immer mehr Dienstleistungen als Online-Service angeboten werden.
Info& auf Mainz&: Die Homepage der Stadt Mainz erreicht Ihr weiter unter mainz.de – bitte NICHT mit uns verwechseln, wir sind und bleuben eine unabhängige Internetzeitung!
